Условия и положения

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Просим вас ознакомиться с данными Условиями и положениями до бронирования. Крайне важно прийти к пониманию  наших договорных взаимоотношений до вашего обращения в центр бронирования VisitRuno.

VisitRuno представляет вам, как и всем своим путешественникам по Норвегии,  универсальный портал для поиска и бронирования широкого спектра туристических услуг в Норвегии. 

На ваш запрос VisitRuno  ответит в два этапа: для начала, в течение 72 часов мы уточним наличие выбранной вами туристической услуги и пришлем подтверждение. Если услуги не могут быть предоставлены в выбранный вами период или по указанной при бронировании цене, мы свяжемся с вами для уточнения необходимых изменений. Если с вами не свяжутся, то по истечению 72 часов ваше бронирование будет считаться подтвержденным. Все услуги, оказываемые VisitRuno, осуществляются согласно норвежскому законодательству.

Как связаться со Службой бронирования VisitRuno ?

 В рабочие часы центра бронирования и поддержки (09:00-23:00 (Московское время), выходные: государственные праздники)

По телефону: Россия +7 (929) 827-07-53, Норвегия: +47 45043162

По email - booking@VisitRuno.com

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

VisitRuno представляет интересы поставщиков туристических услуг. В контексте данных Условий и положений термин «Поставщик туристических услуг» включает следующие виды компаний тур индустрии: организации по маркетингу туристических направлений, сети отелей, компании по экскурсионному обслуживанию, тур операторы, паромные компании, круизные компании, компании по аренде автомобилей.

Термин «бронирование» - принятое нами приобретение товара или услуги через наш сайт или нашу службу бронирования. Принятие VisitRuno состоится после подтверждения брони и направления вам подтверждения по email.

При бронировании через VisitRuno и в условиях наличия выбранной вами услуги или товара, договор будет заключен между вами и VisitRuno. Все вопросы касательно услуги необходимо направлять VisitRuno до начала вашей поездки.

Несмотря на тот факт, что мы прилагаем все усилия для полного и четкого выполнения вашего запроса, мы не можем гарантировать полное отсутствие неточностей. В случае возникновения подобных недочетов, мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас об этом в течение 72 часов рабочего времени после  завершения бронирования. Мы оставляем за собой право на аннулирование бронирования и компенсацию оплаченных денежных средств без наложения на вас каких-либо обязательств. Мы постараемся проинформировать вас как можно скорее о факте аннулирования или изменения вашей брони после ее подтверждения поставщиком услуги. Если поставщик не сможет выполнить условия вашего бронирования, вы сможете, на свое усмотрение, согласиться на предложенную замену или аннулирование брони с полным возмещением оплаченных средств. Если поставщик не предоставит вариант замены в течение 72 часов, мы оставляем за собой право отменить вашу бронь и вернуть всю оплаченную сумму без дополнительных компенсаций.

VisitRuno не дает гарантий в отношении выполнения «специальных требований» к услугам (например, оборудование для лиц с ограниченными способностями, детские сиденья и т.д.), однако проинформирует об этом Поставщика  туристических услуг.

Все налоги, пошлины и сборы, применимые государством, органами власти или паромными портами оплачиваются вами, даже, если они были наложены после получения электронного подтверждения и оплаты бронирования. Если, таким образом, общая сумма услуг будет увеличена на 10%, вы имеете право отказаться от брони. В таком случае, вы обязаны уведомить VisitRuno как можно скорее, но не позже чем 48 часов рабочего времени с момента поступления информации об увеличении стоимости.

2.1. Условия Поставщика услуг

Все поставщики услуг используют общие условия аннулирования брони за проживание. Для других категорий услуг, таких как паромные перевозки, круизы (вкл. Hurtigruten) и аренда автомобилей, условия поставщиков услуг будут применяться в дополнении к специальным положениям VisitRuno, изложенным в данном документе. Данные условия также должны считаться особыми положениями тур путевок, и вашей обязанностью является ознакомление с данными условиями в нижеизложенных параграфах. Условия и положения Поставщиков услуг могут включать комиссию за оплату услуг, невыполнение условий, обязанности, аннулирование, внесение изменений в бронирование, компенсацию и другие ограничения.  По мере ознакомления с данным документом, вы ознакомитесь с условиями конкретных Поставщиков услуг. Советуем внимательно почитать данные условия.

2.2. Ваши обязанности

Вы даете свое согласие на выполнение следующих обязательств:

Вы берете на себя финансовые обязательства за все операции, выполняемые от вашего имени или с вашего счета. Вы подтверждаете, что вам более 18 лет и вы правоспособны.

Вы гарантируете, что вся предоставляемая информация о вас и ваших спутниках в путешествии точная и соответствует действительности.

VisitRuno не может быть использована для осуществления бронирований в спекулятивных и мошеннических целях.

Передача информации угрожающего, порочащего, порнографического, политического или расистского характера считается незаконной и строго запрещена.

Делая ограниченное количество копий программы своего путешествия или иных документов в отношении оказываемых услуг, вы гарантируете, что не будете вносить изменения, копировать, распространять, передавать, демонстрировать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, создавать производные продукты, продавать или перепродавать информацию, программы, товары и услуги, приобретенные через VisitRuno. Кроме того, с какой бы то ни было целью, включая коммерческую, вы гарантируете, что не будете получать доступ, отслеживать или копировать содержание или информацию с сайта с помощью специальных средств (robot, spider, scraperи пр.) или ручным действием без письменного согласия VisitRuno.

2.2.2 Проживание

2.2.2.1. Общие положения

Благодаря тесному сотрудничеству с отелями и владельцами коттеджей,VisitRuno оказывает своим клиентам услуги по бронированию проживания.VisitRuno использует самые лучшие ценовые предложения поставщиков услуг – те же цены и на одинаковых условиях на момент покупки, которые Поставщик услуг предлагает на основных интернет порталах бронирования.

Несмотря на тот факт, что мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить максимально точные и актуальные фотографии и описание условий и помещений, представленных на сайте VisitRuno,  тем не менее мы не всегда можем это гарантировать,  так как мы получаем информацию от нашего Поставщика услуг.  Фотографии и информация используются для создания общего представления о помещении. Обращаем ваше внимание, что фотографии и типы комнат не всегда являются отображением актуальной информации о комнате или конфигурации кровати в номере, который вы оплачиваете.  Также возможна доплата за дополнительную кровать.

В случае отсутствия помещения или при возникновении проблем с условиями в нем, Поставщик услуг примет все необходимые меры для того, чтобы переселить вас в помещение идентичного или более высокого класса. Если вы решите перебронировать номер в пользу более дорогого, вам будет выставлен дополнительный счет.

2.2.2.2. Отели, хостелы, гостевые дома, кемпинг

Время заселения и выезда: обычно гости могут заселиться в отель, хостел и пр. в 15-00 и выписаться в 12-00. Однако в разных отелях время может отличаться. Обращаем ваше внимание, что  неявка в место проживания или ранний выезд не компенсируются.

2.2.2.3. Загородные дома (коттеджи, летние домики и пр.)

 Поставщик заблаговременно направит вам ваучер со всей необходимой информацией вместе с электронным подтверждением или отдельным письмом по email.

Время заселения/выезда: срок аренды обычно начинается в 15-00 в день прибытия и заканчивается в 11-00 в день отъезда. Время приезда и убытия, указанные в подтверждении бронирования всегда являются действительными. Если вы приезжаете не в первый день действия аренды, об этом необходимо уведомить VisitRuno по электронной почте booking@VisitRuno.com не позднее 3 дней до заезда.

Гость может заблаговременно связаться с владельцем коттеджа для получения информации о времени заезда и передачи ключа.

Дополнительная информация: возьмите с собой полотенца и постельное белье, чистящие средства, туалетную бумагу и прочее. В некоторых случаях возможна аренда полотенец,  постельного белья, лодки, дров и прочее. Информацию об этом вы сможете найти в ваучере.

Домашние животные и аллергия: проживание с домашними животными разрешено не во всех домах, о чем вы будете проинформированы в описании загородного дома или с разрешения владельца. В некоторых домам проживание с животными запрещено. Ни владелец дома, ни риэлтор или VisitRuno не смогут гарантировать, что до этого здесь не проживали с домашними животными.

Количество гостей: загородный дом может разместить то количество людей, которое указано в описании на сайте, а также в подтверждении брони, включая детей не принимая во внимание их возраст. Запрещено ставить палатку, привозить трейлер и прочее на участке, прилегающем к дому, только если вы не получили письменное подтверждение от VisitRuno как минимум за 2 недели до поездки.

Уборка: арендатор должен тщательно убрать помещение. Особенное внимание при уборке нужно обратить чистке холодильника, морозилки, печи, гриля и сантехнического оборудования. Помещение должно иметь первозданный вид. В случае отсутствия или нетщательной уборки, арендатору будет выставлен счет. Заказ услуги уборки не освобождает клиента от мытья посуды, освобождения холодильника от продуктов, а также приведения дома и участка в порядок перед отъездом. При нанесении ущерба или нетщательной уборке дополнительно будет выставлен административный штраф.

Претензии в отношении съемного помещения:  арендатор обязан незамедлительно, но не позже 72 часов с начала действия договора аренды или обнаружения повреждения, уведомить владельца о наличии претензии к арендуемому помещению или, если с владельцем связаться не получается, необходимо обратиться к VisitRuno (по тел или email).  Прежде чем обращаться с претензией, соблюдайте инструкции, которые вы найдете в доме. В случае возникновения претензии, арендатор должен предоставить разумные сроки для устранения поломки или повреждение. Ранний выезд до окончания срока договора аренды без предварительного соглашения производится за счет арендатора и под его ответственность. Риск арендатора заключается в отсутствии возможности завершить договор аренды и получить компенсацию или скидку, так как арендатор таким образом лишает VisitRunoили Поставщика услуг возможности устранить повреждение или переселить его в другой загородный дом. VisitRunoи наш поставщик оставляют за собой право разрешить претензию по средствам переселения арендатора в другое помещение, по возможности, той же ценовой категории и уровня комфорта. Данное решение принимается на усмотрение VisitRuno.

Повреждения: арендатор обязан бережно относится к арендуемому помещению. Он должен вернуть его в том же состоянии, в котором получил, за исключением естественного процесса изнашивания вещей. Арендатор несет ответственность перед владельцем за повреждения в доме и/или имущества, вызванные в период аренды арендатором или другими лицами, наделенными им доступом к помещению. Информация о повреждениях арендуемого помещения или его имущества, возникших в период аренды, должна быть незамедлительно передана VisitRuno.

Залог: в некоторых ситуациях владелец просит оплатить залог в момент передачи ключей. Залог является гарантий на случай повреждений и/или отсутствия или нетщательной уборки. Сумма залога зависит от размера и удобств помещения. Сумма залога указывается в ваучере, который вы получите после бронирования. Расходы за использование телефона и других оплачиваемых услуг во время аренды будут вычитаться из этой суммы. Также эта сумма будет покрывать административный штраф за нетщательную уборку или  нанесение повреждения. Если вышеперечисленные суммы будут превышать сумму залога, арендатору будет выставлен дополнительный счет на сумму долга.

2.2.3. Аренда автомобиля.

VisitRuno оказывает услуги по аренде автомобиля, имея онлайн-доступ к информационным базам третьих лиц. Наши поставщики услуг по аренде автомобилей предоставляют VisitRuno наилучшие ценовые предложения- лучшие цены и на одинаковых условиях, которые компании по прокату автомобилей предлагают на онлайн порталах бронирования.

Обращаем ваше внимание, что после оформления бронирования на сайте VisitRuno,  от вас может потребоваться оплата дополнительных взносов в момент получения авто (например, добровольное страхование, регистрация дополнительных водителей, пробег), как будет указано далее в условиях компании по аренде авто.

После бронирования вам будет направлен ваучер с условиями и положениями вашего бронирования.

Если вы не смогли аннулировать вашу бронь в разрешенный период или забрать автомобиль в назначенный день, VisitRuno оставляет за собой право назначить сбор за неиспользование выставленной брони в размере 100% от общей стоимости бронирования.

Все водители обязаны предоставить действующие водительские права в момент получения автомобиля.

Также водители/арендаторы должны предоставить международную кредитную карту в момент получения автомобиля на случай возникновения дополнительных расходов, превышающих сумму оплаты.

Наличие карты подтверждается в момент получения авто, все соответствующие расходы будут выставлены на кредитную карту по возвращению автомобиля.

Дебетовые карты не принимаются.

Если вы хотите продлить срок аренды после получения автомобиля или вы возвращаете авто позже даты, указанной в вашем электронном подтверждении от VisitRuno, вы будете вынуждены внести оплату согласно местным тарифам, которые могут быть выше тарифов в вашей стране. Досрочный возврат автомобиля не подлежит компенсации.

2.2.4. Международные паромные перевозчики

VisitRuno осуществляет для своих клиентов бронирование  международных паромных перевозок как в, так и из Скандинавии на основании доступа к информационным базам в реальном времени, управляемым третьими лицами. Несмотря на все наши старания для предоставления максимально четкой и актуальной информации полного, иногда могут быть ситуации с отменами рейсов международными перевозчиками. VisitRuno уведомит вас о таком случае в течение 72 часов и примет все необходимые меры для восстановления вашего рейса. Однако мы не несем ответственности за дополнительные расходы, вызванные удорожанием билетов на новый рейс. Оплата за билеты будет возмещена вам в случае отмены рейса паромным перевозчиком или нашей компанией.

Если вы не уведомляете нас о своем желании аннулировать уже имеющееся бронирование, это будет рассмотрено как неявка и не будет подлежать компенсации. Обращаем ваше внимание, что в случае паромных перевозок, неявка на один рейс может стать причиной аннулирования всего билета паромным перевозчиком, что лишит вас компенсации. Таким образом, билеты на паромы должны быть использованы в порядке забронированного маршрута и в случае пропуска одного этапа поездки, билет на весь оставшийся маршрут станет недействительным.

Паромные компании оставляют за собой право вносить изменения в расписание и аннулировать брони. Данные условия являются частью вашего договора с VisitRuno. В случае изменений расписания или аннулирования, мы предоставим вам всю необходимую помощь в нашем центре бронирования, и если ни одно решение не будет для вас удовлетворительным, ваше право на отказ от услуги , которая является частью туристической путевки, будет исполнено, согласно норвежскому закону о туристических путевках.

«Возраст детей», запрашиваемый при оформлении заявки, подразумевает возраст ребенка на последнем этапе маршрута вашей брони.

2.2.5. Мероприятия, события и прочее

VisitRuno всегда стремится предоставить наиболее точные и актуальные фотографии и описание предоставляемых услуг.Однако мы не всегда можем гарантировать это, так как получаем фотографии от наших поставщиков. Фотографии и описания должны давать общее представление об услуге.  Обращаем ваше внимание на то, что при бронировании определенных услуг, которые не включены в основной пакет, от вас потребуется дополнительная оплата.

Билеты могут быть куплены для личного использования и не могут быть служить в коммерческих целях. Это значит, что билет не может быть выставлен на перепродажу по более высокой цене или предложен в дополнении другого товара или услуги без предварительного письменного соглашения с организатором.

Организатор оставляет за собой право аннулировать брони или покупки в случае предоставления некорректной личной информации или при попытках нарушить или обойти условия предоставления услуг. Это включает бронирование или покупку большего количества билетов, чем разрешено, или , если оплаченные услуги были перепроданы по завышенной цене. Все сборы или комиссии не подлежат компенсации при аннулировании из-за вышеуказанных причин. Организатор, на свое усмотрение, принимает решение о компенсации за покупку билетов.

Если вся услуга или ее часть не может быть выполнена согласно подтверждению брони, и если невозможно предоставить альтернативную услугу, покупатель имеет право отказаться от брони.

Компенсирована будет полная стоимость за минусом административных расходов и оплат за любые услуги брони, которые уже были использованы или могут быть предоставлены.

В случае предоставления альтернативной услуги в замен аннулированной, никакие административные сборы не предусмотрены.

3. ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ/ПОДТВЕРЖДЕНИЯ: ПОЯСНЕНИЯ

Следующие условия применяются ко всем товарам и услугам, забронированным через VisitRuno:

Электронные билеты – это небумажный способ забронировать и осуществить путешествие. С момента оформления ваша бронь сохраняется в электронном виде у VisitRuno и поставщика туристических услуг. VisitRuno направляет вам электронное письмо с номер брони, которое является чеком и подтверждением брони. Вам не будет доставлена бумажная версия билетов для предоставления в отель, компанию по аренде авто и пр. Просим вас регулярно проверять свою почту, с начала бронирования и до момента отправления в путешествие, так как наше обязательство по информированию вас об изменениях будет выполнено с момент отправления письма на утвержденный вами электронный адрес.

Возьмите с собой в путешествие распечатку электронного подтверждения.Обращаем ваше внимание на то, что вас могут попросить предоставить номер брони и/или письмо с подтверждением соответствующему поставщику туристических услуг, в качестве доказательства  вашей брони.

VisitRuno руководствуется информацией,  которую вы предоставляете как единственно верной, и не может нести ответственность в случаях, если  электронный билет не был доставлен вам по причине ошибочного электронного адреса или настроек спама на вашем сервере. Просим вас незамедлительно проинформировать нас об изменениях вашего адреса или контактного телефона. Кроме того, проверьте, чтобы ваше имя в паспорте соответствовало имени в билете и/или подтверждении бронирования.

 

4. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И АННУЛИРОВАНИЕ БРОНЕЙ КЛИЕНТОМ

Следующие условия применяются ко всем товарам и услугам, забронированным через VisitRuno:

Возможность внесения изменений и отмены брони туристической услуги,  а также их способ, будут зависеть от конкретных условий поставщика туристических услуг. Таким образом, некоторые услуги возможно не подлежат изменениям или отмене или для этого от вас потребуется выполнение определенных условий.

Мы не несем ответственность за те изменения, которые вы делаете сами без нашего содействия. Если изменения или аннулирования возможны, просим вас связаться с VisitRuno по телефону для их выполнения.  Телефон центра бронирования +47 45043162 (Норвегия) и +4 929 8270753 (Россия) или по email:booking@VisitRuno.com.

Если вы вносите изменения в вашу бронь (включая аннулирование, компенсации или дополнения) вам необходимо связаться с центром бронирования VisitRuno.

VisitRuno направит вам счет за административный сбор  - расходы, которые понесет VisitRuno. Сумма сбора не зависит от стоимости вашей брони.

Данные сборы не включают стоимость возможных оплат, взимаемых напрямую поставщиком туристических услуг по причине, например, ограниченных условий компенсации за определенные услуги.  Также сюда не входит разница тарифов, о чем информирует поставщик туристических  услуг в момент внесения изменений. Обращаем ваше внимание, что, в случае внесения изменений в вашу бронь,  тариф/ставка VisitRuno не является стоимость вносимого вами изменения.

Просим вас убедиться, что вносимые изменения не вызовут разногласия с остальными забронированными услугами.

Для отмены или изменения брони применяются следующие ставки, если иное не прописано в подтверждении вашего бронирования:

Аннулирование и внесение изменений бронирования отелей, хостелов и пр.

Изменение или отмена должны производиться не позже 16-00 за день до прибытия. Если изменения или отмены производятся после 16-00 за день до прибытия или в случае неявки, будут изъяты 100% от суммы бронирования.

(специальные предложения и услуги со скидками не подлежат изменениям и отмене).

Аннулирование и внесение изменений брони коттеджей и апартаментов

За 70 дней до прибытия: 10% от общей суммы аренды

С 69 до 40 дней до прибытия 25 % от общей суммы аренды

Начиная с 39 дня до аренды: 100% от общей суммы аренды.

(специальные предложения и услуги со скидками не подлежат изменениям и отмене).

Аннулирование и внесение изменений кемпинга

За 40 дней до прибытия: 10% от общей стоимости

С 39 по 14 день до прибытия: 50% от общей стоимости

С 13 по 2 день до прибытия: 75% от общей стоимости.

За 1 день до прибытия: 100% от общей стоимости.

(Специальные предложения и услуги со скидками не подлежат изменениям и отмене).

Аннулирование и внесение измененийв мероприятия, события и прочее

Данный вид услуг невозможно отменить или изменить, если иное не прописано в подтверждении вашей брони.

Аннулирование и внесение измененийв аренду автомобиля

Отмена аренды должна быть произведена не позже 16-00 по местному норвежскому времени в рабочий день (пон.- пятница) или не позже 24 часов до получения автомобиля, если иное не прописано в ваучере от поставщика туристических услуг.

Аннулирование и внесение измененийпри паромных перевозках

Стоимость билетов на паромы обычно не компенсируется. Обратитесь в центр бронирования для получения информации по вашему конкретному случаю. Как правило, при изменении или отмене билета на паром. Взимается административная плата.

5. ОПЛАТА

Для подтверждения брони необходим оплата полной стоимости. Оплата может производится международными дебетовыми или кредитными картами.

VisitRuno или Поставщик туристических услуг оставляют за собой право на предоставление электронных подтверждений или других документов на адрес выставления счета по кредитной карте или email, если это требуется эмитентом кредитных карт. До получения оплаты VisitRuno не обязан выдавать электронные билеты, подтверждения или иные выездные документы. Если с проведением вашей оплатой возникнут проблемы, мы свяжемся с вами в течение 72 часов. VisitRuno не может нести ответственность за изменение цены в случае несвоевременной оплаты. Бронь будет подтверждена после того, как вы оплатите увеличенную стоимость.

Компенсация осуществляется тем же способом, которым вы оплачиваете. Компенсация производится на имя клиента который осуществляет первоначальную оплату. Обращаем ваше внимание, что не все налоговые сборы подлежат компенсации. Компенсация налогов будет проходить согласно порядку возврата средств соответствующего поставщика услуг.

6. ПАСПОРТ, ВИЗА И МЕДИЦИНСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Требования к паспортам и визе могут меняться, поэтому мы советуем вам проверять информацию в соответствующем посольстве заблаговременно до поездки. В круг ваших обязанностей входит обеспечение наличием действующего паспорта и визы, поэтому рекомендуем вам заранее обратиться в местный отдел. VisitRuno не несет ответственности за покупателей, у которых нет верно оформленных документов.

Вы также должны позаботиться о соблюдении медицинских требований для поездки.

 

7.  ДРУГИЕ ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Обязанности VisitRuno

VisitRuno не несет ответственность за ущерб в случае частичного или полного невыполнения вашей брони, в случае смерти или нанесения вреда здоровью, которые произошли не по вине VisiRuno или Поставщика туристических услуг.

В отношении международных морских, воздушных и сухопутных путешествий, наши обязанности ограничиваются условиями соответствующей международной конвенции.

VisitRuno, таким образом, не несет ответственность за косвенный и сопутствующий ущерб любого вида в силу договора или деликта в результате обращения в центр бронирования VisitRuno или из-за оплаченных или забронированных туристических услуг, если данная ответственность не предусмотрена действующим норвежским законодательством.

7.2. Ваши обязанности

Вы обязаны проверить свои документы и пр.  на их соответствие вашим броням. Вы также должны обеспечить правильное внесение ваших данных во время оформления брони для себя и сопровождающих лиц.

Вы несете ответственность за ваше поведение, которое должно быть приемлемым и не должно вызывать агрессию или представлять опасность окружающим людям или вещам во время вашего путешествия или использования услуг. Если ваше поведение неприемлемо, агрессивно, представляет опасность окружающим людям и вещам, мы и/или Поставщик туристических услуг имеем право аннулировать вашу бронь, в случае чего вся ответственность с нас и Поставщика туристических услуг будет снята, и вы не сможете получить компенсацию и/или возмещение убытков или расходов, вызванных аннулированием. Кроме этого, вы будете обязаны компенсировать нам убытки, вызванные подобным аннулированием брони.

7.3. Запросы и претензии в отношении вашей брони

Просим вас обращаться в наш центр бронирования по всем вопросам и претензиям в отношении вашего бронирования до отправления в путешествие. Если у вас возникает претензия к Поставщику туристических услуг во время путешествия, просим вас незамедлительно уведомить о вашей претензии соответствующего поставщика услуги и получить его письменное подтверждение до вашего возвращения/ выезда.

Если у вас имеются другие вопросы или претензии в отношении брони или фактической услуги, просим вас связаться с наши центром бронирования по вашему возвращению, но не позже 20 дней после приезда, предоставив номер бронирования. Вы также можете прислать всю информацию по электронной почте. Если нам или Поставщику туристических услуг потребуется дополнительную информацию, вы должны незамедлительно предоставить ее в письменном виде.

7.4. Использование услуг бронирования VisitRuno.

Услуги бронирования VisitRuno предоставляются на условиях «как есть» и «по наличию».

VisitRuno не гарантирует, что сайт не имеет вирусов или других элементов, которые могут нанести ущерб.

7.5. Информация о страницах сайта VisitRuno

Вся общая информация на сайте VisitRuno предоставляется исключительно в целях ознакомления. Обращаем  ваше внимание, что VisitRuno в любое время может менять содержание сайта или его элементов, включая доступность поставщиков, описаний, информации, базу данных или содержание. VisitRuno не гарантирует постоянную актуальность информации, вы должны позаботиться о правильном понимании информации  и соответствовать всем необходимым требованиям.

Visituno не гарантирует, что информация на страницах сайта (включая прайс-лист, описание, даты) не содержит ошибок или упущений, однако, мы примем все необходимые меры для их скорейшего устранения по факту их обнаружения.

7.6. Отзывы и другая информация от покупателей

VisitRuno предлагает своим покупателя онлайн средство для размещения отзывов. Мы можем собирать и размещать отзывы, комментарии и другие материалы покупателей после реализации поездки, приобретенной через сайт VisitRuno. Вы передаете нам все свои права собственности на отзывы покупателей, и ваши отзывы могут быть свободно использованы, копированы, распространены и сделаны доступными в средствах массовой информации или любой другой форме VisitRuno или его представителями без вашего разрешения. В частности, при использовании VisitRuno службы отзывов клиентов, вы гарантируете, что:

вы обладаете всеми правами на оставляемые отзывы пользователя;

отзыв, который вы оставляете, на момент его публикации является достоверным;

вы не будете публиковать намеренно или случайно информацию, которая может причинить ущерб или оскорбить другое лицо;

вы не будете публиковать комментарии, информацию или материалы недостоверного, злобного, порочащего, клеветнического, неприличного или другого содержания, которое может быть признано таковым;

Ваши действия не будут нацелены на обман или дезинформацию и не будут задействованы в мошенничестве или незаконной деятельности.

VisitRuno не редактирует отзывы покупателей, и ни в каких установленных законом случаях не несет ответственность за отзывы или их публикацию, использование или распространение. Кроме того, VisitRuno не проверяет достоверность отзывов или комментариев, не заверяет и не  подтверждает их содержание, которое является  личным мнением публикующих их лиц. Любые решения, сделанные на основании отзывов или комментариев, принимаются под вашу ответственность.

VisitRuno оставляет за собой право по собственному усмотрению отказаться публиковать или удалять (без предупреждения) любой из отзывов. Помимо прочих причин, это касается случаев, когда VisitRuno получает претензию от третьих лиц и/или есть основания полагать, что данные условия были нарушены. Если у вас есть претензии к каким-либо отзывам, комментариям или материалам, опубликованным на нашем сайте, направьте ее в письменном виде (излагая вашу позицию, как можно подробнее) на адрес: booking@VisitRuno.com

7.7. Форс-мажор

VisitRuno не несет ответственность за невыполнение данного соглашения в случае форс-мажорных обстоятельств. К подобным обстоятельствам относятся: правительственные вмешательства, война, общественные беспорядки, захват воздушного судна, пожар, наводнение, несчастный случай, шторм, митинг, массовое увольнение, террористический акт или производственные забастовки, влияющие на работу VisitRuno или его поставщиков.

7.8. Авторское право и Торговая марка

VisitRuno и все наименования ее товаров, компаний, торговых марок, логотипы, фотографии, видео, тексты, материалы, защищенные авторским правом и т.д., используемые по назначению, являются собственностью владельца.  Все материалы защищены правом интеллектуальной собственности и авторским правом согласно норвежскому законодательству и иностранной юрисдикции. Незаконное использование материалов может нарушить применимое авторское право или право интеллектуальной собственности и прочие права. Материалы, содержащиеся на страницах сайта VisitRuno,являются собственностью VisitRuno или ее представителей, если не указана принадлежность третьим лицам.

7.9. Политика конфиденциальности

Положения политики конфиденциальности являются неотъемлемой частью данных Условий и положений.  Вы даете свое согласие VisitRuno и его поставщикам на использование личных данных в соответствии с условиями и целями, указанными в положении о Политике конфиденциальности VisitRuno.

7.10. Политика безопасности

VisitRuno использует безопасную технологию для обеспечения сохранности личных данных и защиты финансовых операций. Сайт VisitRuno соответствует требованиям и стандартам безопасности.

7.11. Изменения Условии и положений

VisitRuno оставляет за собой право периодически  изменять или обновлять Условия и положения в отношении применения Услуг без предварительного уведомления. Актуальная версия Условий и положений будет представлена на страницах сайта VisitRuno с момента вступления в силу изменений. Постоянное использование службы бронирования VisitRuno после внесения изменений Условий и положений будет являться подтверждением вашего принятия данных изменений.

7.12. Регулирующее законодательство

Данные условия и положения представляют собой договор между вами и VisitRuno -норвежской службой бронирования, действующей согласно норвежскому законодательству. Вы согласны с тем, что любые разногласия будут рассматриваться городским судом в Осло в соответствии с норвежскими законами. 

Центр бронирования, управляемый VisitRuno, зарегестрирован по адресу:

RunoAS

Friisvegen 904

2630 Ringebu

Все юридические документы должны направляться на этот адрес. Вся корреспонденция касательно нашего центра бронирования должна быть направлена на адрес: booking@visitruno.com